Firmy stają się bardziej technologiczne

Sztuczna inteligencja, algorytmy, które szybciej niż człowiek przeanalizują i zinterpretują dane, czy narzędzia pomagające kontaktować się z klientem – to tylko kilka przykładów, w jaki sposób technologia pomaga rozwijać współczesny biznes. Rozwiązania cyfrowe coraz bardziej wspierają prowadzenie firmy. Jak oceniają eksperci, już niebawem korzystanie z najnowszych aplikacji dla biznesu będzie wręcz koniecznością.

– Prawdopodobnie nie jest możliwe bycie liderem w biznesie, bez zrozumienia technologii – mówi newsrm.tv Jonathan Becher, Chief Digital Officer and Head of SAP Digital i wyjaśnia – Jest takie powiedzenie w Stanach Zjednoczonych, że każde przedsiębiorstwo powinno stać się firmą technologiczną. Nie ma to znaczenia, czy jest się detalistą, bankiem czy członkiem rządu. Technologia musi być powiązana z obszarem działalności, nie może stać z boku.

Korzystanie z najnowszych technologii już teraz usprawnia wiele procesów i sprawia, że prowadzenie firmy staje się bardziej efektywne. W ten sposób działa np. Uber. Amerykańskie przedsiębiorstwo stało się światowym liderem taksówek nie mając żadnego własnego pojazdu. W ten sposób ograniczono koszy np. wynajmu samochodów, przeglądów, czy paliwa. Firma wykorzystuje technologie, a dokładnie bazę danych, by wysłać pojazd bezpośrednio do swojego klienta. – W starym modelu, to centrala korporacji szuka taksówki, która przyjedzie do zamawiającego. W nowym, to technologia łączy kierowcę z osobą, która chce skorzystać z transportu. Nie wykorzystuje się w tym przypadku żadnego biura – tłumaczy Jonathan Becher.

„Sztuczna inteligencja” i tzw. głębokie uczenie się to obecnie już nie science fiction, ale konkretne narzędzia, które także mogą zostać wykorzystane przez przedsiębiorców. Wykorzystują one odpowiednio przeanalizowane i zinterpretowane dane zebrane w ramach Big Data oraz Internetu rzeczy.. – Na co dzień obserwujemy to zjawisko, gdy np. mówimy do naszego telefonu. Ta sama rzecz spotyka obecnie biznes, gdzie komputer sam poleca pracodawcy sprawdzenie poszczególnych obszarów jego biznesu – mówi Jonathan Becher i dodaje – Wierzę, że cyfrowa transformacja zmieni każde przedsiębiorstwo. W niektórych przypadkach będzie to działo się szybciej.  Już teraz możemy np. kupować online, nie tylko w sklepach stacjonarnych lub zdalnie przeprowadzać operacje na naszych kontach bankowych. Zmiana przeniesie się też na inne dziedziny. W niektórych przedsiębiorstwach może stać się to wolniej, ale z pewnością to tylko kwestia czasu.

Wypowiedz się

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.